Sempre tive a sorte de trabalhar em empresas que deram valor a pesquisas e análises de comportamento de clientes. Isso me ensinou que mudanças de comportamento costumam ocorrer de forma gradual, e não de um dia para o outro. Mas é essencial perceber, e atuar, quando elas começam a nascer.
Tive bons exemplos em casa. Quando eu tinha 20 anos e meu irmão 15, por volta de 2005-6, me chamava a atenção que ele não assistia à TV. Nem aberta nem fechada. Para ele, a TV de 32 polegadas era apenas um monitor do seu computador, onde assistia ao YouTube.
O YouTube já era sua televisão, seu canal de informação e entretenimento. Isso numa época em que o Google, visionário, recém havia comprado um pequeno site de vídeos com cerca de um ano de vida e 30 milhões de usuários – o Youtube. Hoje, uma potência com 2,7 bilhões de visitantes.
Naquele momento, a televisão aberta era o principal e incontestado meio de comunicação do país. Imaginar que sofreria concorrência de um site de vídeos parecia improvável.
As mudanças costumam ser assim: lentas. Às vezes imperceptíveis, inicialmente restritas a pequenos grupos (early adopters), que acabam sendo ironizados, questionados ou marginalizados.
Depois de alguns degraus no mundo corporativo, tive acesso a pesquisas que reforçaram, com dados, o poder dessas mudanças e o risco de menosprezá-las. Alterações de hábitos criam oportunidades, assim como criam riscos a negócios já estabelecidos com modelos de negócio muitas vezes se tornando obsoletos.
Lembro de uma pesquisa que tive acesso sobre a base de assinantes de uma empresa de mídia: alta concentração de pessoas 50+ anos e com alta escolaridade. Essa pesquisa sustentava o posicionamento de seus produtos como premium: “se você quer falar com ricos, aqui está a mídia certa”. E era verdade. Naquele momento.
Mas, ao olhar o filme completo, e não apenas a foto daquele momento, ficava claro que essa base estava envelhecendo. Ali estavam os sinais de mudança de comportamento de pessoas como meu irmão adolescente. E a pergunta inevitável: o que aconteceria quando esses assinantes mais velhos deixarem de existir?
Eis que, em 2025, quando iniciei uma nova movimentação profissional, recebi outra pesquisa, desta vez do Bank of America. Ao analisar investidores americanos por faixa etária, o share por classe de ativos mudava completamente.
E dois dados, em especial, me chamaram muita atenção:
Criptoativos / Ativos Digitais
21 a 43 anos: segunda maior participação, 28%
44+ anos: menor participação, 14%
Ações Americanas | Renda Variável Doméstica
21 a 43 anos: menor participação, 4%
44+ anos: maior participação, 41%
Não quero nem posso fazer apologia a nenhum investimento. Apenas observo dados. E eles mostram uma mudança clara de comportamento: jovens estão investindo de forma diferente dos mais velhos.
Não precisamos gostar, concordar ou seguir. Não é juízo de valor. Está acontecendo. Mesmo que nossos amigos ainda não falem sobre isso, ou que pareça “coisa dos Estados Unidos”. Está acontecendo lá – e há grande chance de se repetir aqui.
Hoje, atuando em uma nova indústria financeira e sempre atento a indicadores e pesquisas, sugiro olhar com mais cuidado para essa mudança nas finanças pessoais. A quem acha que “cripto e bitcoin não são para mim”, sugiro investigar. Não se prenda a gurus de redes sociais. Busque conteúdo certificado, livros, artigos, pesquisas e comparativos respeitados.
Cripto não é mais futuro. É presente. E talvez você apenas ainda não esteja percebendo. Como disse recentemente o CEO de uma telecom numa reunião em que estive: “Não entendo muito de cripto, mas meu filho estuda e me cobra tanto para investir em bitcoin que comecei a fazer isso para aprender a debater com ele”.
É o que meu irmão tentava dizer quando trocou a TV pelo YouTube, muito antes de isso virar uma verdade incontestável. Mudanças de comportamento costumam ser lentas e, às vezes, imperceptíveis. O risco nunca será a mudança. O risco é fingir que ela não está acontecendo.
Sobre o autor
Giresse Contini é Diretor de Marketing, Growth e Canais Digitais do MB | Mercado Bitcoin.
