Após o caos dos últimos dias no mercado de criptomoedas levar a Binance a precisar reembolsar usuários mais de R$1,5 bilhão, nesta segunda-feira (13) a corretora passa por outro problema conforme seus usuários relatam saldos zerados na carteira da empresa.
A empresa de segurança em redes blockchain PeckShield alertou com uma postagem no X o problema dizendo que “usuários estão relatando problemas de exibição em suas carteiras Binance, com saldos e preços de tokens aparecendo como zero”. “A interface da carteira parece instável”, disse a companhia.
O perfil de notícias liderado por Colin Wu também comentou o caso: “Usuários relataram que a Binance Wallet parece estar fora do ar, com ativos apresentando saldo zero. A versão web também não exibe os saldos das contas”.
Diante da situação, a Binance publicou uma nota em seu site afirmando que a “Binance Wallet relatou problemas temporários de lag devido ao congestionamento da rede, afetando a capacidade de alguns usuários de visualizar dados de interação de eventos”.
De acordo com a corretora, nenhuma função da plataforma ou saldo de usuários foi afetado, sendo que o problema se refere apenas à exibição das informações. “Os esforços de resolução estão em andamento, com a expectativa de que a funcionalidade completa retorne assim que as condições da rede se estabilizarem”, disse a Binance.
A corretora disse ainda que a equipe da Binance Wallet declarou que as informações exigem tempo adicional de buffer para serem exibidas completamente e que os engenheiros estão trabalhando ativamente para restaurar as atualizações em tempo real.
“Estamos trabalhando ativamente para resolver este problema. Agradecemos sua compreensão e paciência”, diz o comunicado aconselhando os usuários a atualizarem suas interfaces periodicamente ou aguardarem a estabilização do sistema enquanto a propagação da atualização é concluída.
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