Diversos bancos e instituições financeiras do Brasil ficaram várias horas fora do ar nesta sexta-feira (19) por conta de um grande apagão cibernético mundial. Segundo o site Downdetector, que identifica problemas em serviços digitais, Banco Pan, Bradesco, Neon e Next registravam alto volume de reclamações de indisponibilidade.
Os relatos de clientes nas redes sociais são de impossibilidade de fazer transferências financeiras ou consultar o saldo. Diante desse cenário, o Banco Central já se pronunciou e informou que todos os seus sistemas estão funcionando normalmente.
O Bradesco confirmou que seus canais digitais ficaram fora do ar. “Equipes estão atuando para regularização o mais breve possível. Os terminais de autoatendimento do banco funcionam normalmente”, disse o banco em nota ao portal G1.
A Febraban afirma que a falha afetou alguns bancos, mas nada que comprometesse a prestação de serviços de forma relevante.
“A maioria das instituições financeiras brasileiras já normalizou seus serviços e as demais estão em avançado estado de normalização e trabalhando para garantir o funcionamento de seus serviços rapidamente”, informou a federação em nota.
A pane cibernética ocorreu por conta de uma atualização com erros de um software de cibersegurança chamado CrowdStrike Falcon, amplamente utilizado por grandes empresas no mundo todo.
Veja abaixo relatos de clientes dos bancos que passaram por problemas:
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